Opis
- Komunikacija sa klijentima
- Pružanje pomoći i saveta klijentima
- Istraživanje i rešavanja problema sa kojima se klijenti suočavaju
- Bavljenje žalbama klijenata
- Vođenje evidencije o zadovoljstvu klijenata
- Analiza statističkih podataka zarad utvrđivanja nivoa zadovoljstva
- Pisanje izveštaja o nivou zadovoljstva klijenata
Uslovi
- Student završne godine studija, bilo kog fakulteta
- Viši nivo znanja engleskog jezika
- Viši nivo znanja rada na računaru
- Poželjno iskustvo u radu sa klijentima
- Poželjno iskustvo u customer care-u
- Zainteresovanost za turizam
Način prijave
CV dostaviti na zaposlenje@flyflytravel.com do 10/07/2015
Rok za prijavu 22/07/2015
